Aviso de Privacidad

Última actualización: 24 de febrero de 2026

En cumplimiento a lo dispuesto por los Artículos 8, 15, 16 y 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Desarrollos Digitales Platix, operador de la marca Platix, emite el presente Aviso de Privacidad aplicable exclusivamente a los visitantes de su Sitio Web.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Desarrollos Digitales Platix es el responsable legal de recabar, usar y proteger sus datos personales, con domicilio legal en Allende, Nuevo León, México.

2. Datos Personales Recabados

Al navegar por nuestro Sitio Web, recabamos información de dos maneras:

Información proporcionada directamente: Si utiliza nuestros formularios de contacto, registro de interés o soporte, recabaremos: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y el nombre de su comercio (en caso de aplicar).
Información recabada automáticamente: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de navegación y páginas visitadas dentro de nuestro dominio.

3. Finalidades del Tratamiento

Primarias: Atender sus dudas, quejas o sugerencias enviadas a través de los canales de contacto; y gestionar el seguimiento comercial si usted solicitó información para afiliar su restaurante o unirse como repartidor.
Secundarias: Análisis de tráfico web para mejorar el diseño y la experiencia de usuario; y envío de correos electrónicos con promociones o noticias sobre el lanzamiento y actualizaciones de Platix.

4. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestro Sitio Web utilizamos Cookies, Web Beacons y otras tecnologías de rastreo para monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página, así como ofrecerle publicidad basada en sus intereses.

Usted puede deshabilitar estas tecnologías directamente en la configuración de su navegador de Internet. Sin embargo, tomar en cuenta que al hacerlo, es posible que algunas funciones del Sitio Web no se visualicen correctamente.

5. Transferencia de Datos

Los datos personales recabados a través del Sitio Web no son vendidos ni alquilados a terceros. Únicamente podrán ser transferidos a autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal fundamentado, de acuerdo con el Artículo 37 de la LFPDPPP.

6. Ejercicio de Derechos ARCO

Conforme a la LFPDPPP, usted tiene el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de los datos que nos proporcionó mediante el Sitio Web. Para ejercerlos, o para revocar su consentimiento para el envío de boletines promocionales, deberá enviar una solicitud al área de Soporte Técnico de Desarrollos Digitales Platix.

7. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de la sección "Política de privacidad" ubicada en el pie de página de nuestro Sitio Web.